Povezivanje tvrtki i klijenata

Jednostavno za vas. Besprijekorno za vaše klijente.

Follow us

Povezivanje tvrtki i klijenata

Svaka povratna informacija je značajna

U Significu, naša misija je pomoći tvrtkama u izgradnji snažnijih odnosa s njihovim klijentima.
Svakodnevne interakcije pretvaramo u smislene razgovore – prilike za slušanje, razumijevanje i zajednički rast.

Kombinirajući tehnologiju i ljudsku stručnost, stvaramo komunikacijska rješenja u kojima je svaka točka kontakta važna.
Bilo da se radi o pozivu, poruci, e-mailu ili društvenim mrežama, osiguravamo da se vaši klijenti osjećaju saslušano i cijenjeno svaki put kad nam se obrate.

Što nudimo?

Otkrijte Significo usluge

Svi naši proizvodi i rješenja podržavaju sve kanale interakcije s klijentima: Telefon, E-mail, WhatsApp, Google Recenzije

Instantno, osobno i automatizirano.

WhatsApp Chatbot

Dosegnite klijente tamo gdje se već nalaze. Naš WhatsApp Chatbot pokretan umjetnom inteligencijom odgovara 24/7, automatizira rutinske zadatke i besprijekorno se integrira sa Significo360 rješenjem za prebacivanje na agenta kada je to potrebno.

WhatsApp Chatbot

Središte cjelokupne komunikacije.

Significo360 CRM

Potpuni CRM dizajniran za korisničko iskustvo – povežite pozive, chatove, WhatsApp i e-mail u jednoj platformi. Pratite učinkovitost, automatizirajte naknadne aktivnosti i budite bliže svojim klijentima nego ikada prije.

CRM – Significo360

Mjesto gdje se susreću ljudi i tehnologija.

Kontakt Centar

Naši višejezični timovi podrške produžena su ruka vašeg brenda — osnaženi uvidima iz Significo360 sustava kako bi svaki razgovor bio brži i pametniji.

Kontakt Centar
Contact us

Upoznajte

Naši partneri

Što kažu naši klijenti...

Significo je naš pouzdan partner već dugi niz godina. Implementacija rješenja SIGNIFICO360 CRM, zajedno s agentima kontaktnog centra, osigurala je da ne propustimo niti jednu potencijalnu priliku s našim klijentima, čime je Significo postao dio naših svakodnevnih procesa. Naše partnerstvo povećalo je kvalitetu naše usluge korisnicima i podiglo razinu korisničkog iskustva, što je posljedično osiguralo naš rast na tržištu.

Vedran Prasnikar, Porsche Inter Auto d.o.o.

CEO

Significo je naš pouzdan partner kojemu povjeravamo komunikaciju s vrlo važnom i širokom skupinom korisnika. Oni obavljaju zahtjevan zadatak jer tražimo besprijekornu korisničku podršku za sve naše korisnike INA Loyalty programa putem svih komunikacijskih kanala, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Naša očekivanja su visoka i Significo ih ispunjava vrlo profesionalno.

Goran Augustinović, INA d.d.

Customer relationship manager director

Vrijeme je sada. Isprobajte!

Uz CRM rješenje u oblaku, višekanalnu integraciju i potpuni uvid u profil klijenta, možete dobiti izvještaje i analitiku u stvarnom vremenu. Pratite sve interakcije s klijentima na stolnom računalu, tabletu i pametnom telefonu.